对于中国的家电行业来说，多方面的销售数据显示，随着“以旧换新”、“家电下乡”等政策红利的消退，家电企业似乎有些后劲不足。 
    4月17日下午，京东商城家电12-14年集团采购签约及战略研讨会在京举行，会上中国家电巨头们的目光齐齐指向了电子商务。互联网销售，能不能成为中国家电业的一根“救命稻草”呢？ 
    据商务部新监测数据，3月份国内重点家电企业的销售额仍然持续了同比负增长的态势，而彩电、冰箱、空调、洗衣机四个品类的销售量此前在1、2月份也一直持续了大比例的下降，由此，有关家电业“深处寒冬”的说法甚嚣尘上。 
    尽管商务部正在组织开展消费促进月，但是随着几个月前国家“以旧换新”、“家电下乡”等政策的相继结束，短期政策红利的消失难以迅速填补，这也被很自然的看做是一股延阻春意的寒流。 
    但是，既然是寒流，势必有过去的。家电行业专家罗清启认为，只要静下心来能发现，中国的家电市场，仍然大有可为。 
    罗清启：目前出现这种市场状况，我觉得跟整个全球经济衰退有关系，但是整个产业不要浮躁，要认真地去研读市场。农村“家电下乡”、城市“以旧换新”是直接激励，现在是一些间接激励。原来你买电器要激励，现在它是提高收入，比如农药税的见面、粮食收购价格提高等这样一些政策，它会直接让原来的潜在客户现在都成为实在的消费者。 
    正如罗清启所说，中国正处于一个长周期的城镇化过程，巨大的需求仍有待释放。那么在短期的政策效应之后，家电企业如何拿到那把打开需求闸门的钥匙呢？ 
    人们的目光投向了当下火热的销售渠道——电子商务。在业界看来，经历了分散式的百货商场、集中式的连锁卖场后，中国家电业的3.0E时代，正在裹挟着整个家电行业仓促前行。 
    艾瑞咨询电子商务高级分析师苏会燕：电商的发展对于这些企业来说相当于多了一个新的加入渠道，因为毕竟原来的线下渠道当中地域上的覆盖必然是有限的，而网络是一个更广的市场，对于一些二、三线城市甚至是农村的一些市场来说，应该会有一定的促进作用。 
    正如专家所说，在竞争中，产品创新无疑是治本之道。但是随着电子商务时代的到来，如何利用好这个新的销售渠道，也是家电企业们必修的功课。那么，电子商务对于他们来说，究竟意味着什么呢？ 
    目前家电品牌商与电子商务的关系大致有三种：借助京东商城、苏宁易购这样的成熟平台、自建官网、开网店。在艾瑞咨询电子商务高级分析师苏会燕看来，如何统筹好三者的关系，是“涉网”能否成功的关键。 
    苏会燕：你如果自己去建一个B2C网站，先要把这个网站建设起来，需要人去运营把这个网站推广出去，这个其实成本是蛮高的，这也是为什么这些企业首先选择的是通过现有的一些渠道先去网上卖货。另外一个层面，为什么这些企业也会去建一些自己官网？可能更多的是品牌的宣传。还有一个是在线客服这一块，包括它也会在淘宝商城这种平台上自己去建一些官方旗舰店，算是一种电商的布局。 
  电子商务分析师李成东也表示，虽然品牌商要防止对于现有渠道的过度依赖，但是起步阶段，合作是必然的选择。 
    李成东：从开展上来说应该先做分销好，因为它没有太多风险，它会保证很好的运营和利润。在这个过程中可以培养出自己的团队，再慢慢琢磨怎么做自我运行。 
    不过，如果家电行业的“涉网”只是简单的把销售从线下转移到线上，无异于拿着冷馒头去招待新顾客。所以，在家电行业专家罗清启看来，电子商务更应该被看做一个电子化的意见簿，作为改进用户体验和产品研发的佳依据。 
    罗清启：我们原来这种大面积的制造，去等待大面积销售的方式已经不符合市场现状了，所以我们现在很多的亏损不是来源于需求的不足，而是有存货卖不掉，造成资金抵押、资金占用。正确的方式要借用电子商务的工具，它不是一个完全的叫卖工具，它实际上变成了一个非常丰富的社区，所有这个产品的评价、好坏直接会显示在产品后面，生产企业会把需求合并归类，后做一个数据，挖掘出到底消费者要什么。 
    过去十年间，中国家电行业格局已经较为成熟，可以预见，平稳缓慢的增长是未来的大趋势，竞争也会愈发激烈。但是其实无论是产品，还是渠道，终都是由消费者用脚来投票。如何权衡，考验着企业的智慧。